Cómo es el proceso de devolución

  • En búsqueda de ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, FASHION DIRECT les otorga un periodo de garantía de 30 días a partir de la fecha de compra.
  • Esta garantía aplica por desperfectos de fabrica que pueda presentar el producto al ser recibido.
  • En caso de que desee aplicar la garantía, el cliente deberá escoger otro producto para hacer el cambio. La empresa, FASHION DIRECT, corre con los gastos de devolución y el envío del cambio.
  • En caso de que el cliente desee hacer cualquier devolución que no sea por desperfecto de fábrica, ya sea talla o color, el mismo deberá correr con los gastos de cambio y envio del nuevo producto.
  • Esta garantía no aplica en las siguientes condiciones:
    • Productos que muestren uso indebido o excesivo.
    • Productos rebajados o en promoción.